Knaus Tabbert ständige Reparaturen und enttäuschender Kundenservice
Wir haben uns im letzten Jahr für einen Knaus Tabbert Wohnwagen entschieden, in der Hoffnung, ein hochwertiges Produkt für unsere Reisen zu erhalten. Leider wurden wir schnell eines Besseren belehrt. Bereits nach wenigen Monaten begann die Wasserleitung zu lecken, und der Kühlschrank funktionierte nur sporadisch. Zu allem Überfluss war auch die Heizung nach dem ersten Winter kaputt. Trotz mehrmaliger Versuche, diese Probleme durch den Kundenservice beheben zu lassen, mussten wir feststellen, dass der Support von Knaus Tabbert völlig unzureichend ist. Der Kundenservice verweist uns immer wieder an den Händler, der jedoch aufgrund fehlender Unterstützung von Knaus Tabbert auch keine Lösungen anbieten kann. Wir mussten mehrfach auf eigene Kosten Werkstätten aufsuchen, um die dringenden Reparaturen durchführen zu lassen. Es ist einfach enttäuschend, dass ein so teurer Wohnwagen so viele Mängel aufweist und der Hersteller kaum Verantwortung übernimmt. Wir raten jedem, der einen zuverlässigen Wohnwagen sucht, sich einen anderen Hersteller zu überlegen. Die Qualität und der Kundenservice von Knaus Tabbert sind einfach nicht akzeptabel.
