Knaus Tabbert lange Wartezeiten und fehlerhafte Verarbeitung bei Wohnmobil

Wir haben vor knapp einem Jahr ein Wohnmobil von Knaus Tabbert gekauft, weil wir dachten, wir investieren in Qualität. Leider hat sich das Gegenteil herausgestellt. Schon kurz nach der Lieferung traten die ersten Mängel auf: Die Fensterverriegelungen waren defekt und ließen sich nur schwer schließen, die Dichtungen an den Türen lösten sich und der Abwassertank zeigte erste Undichtigkeiten. Wir haben sofort den Kundenservice kontaktiert, doch trotz mehrmaliger Nachfragen dauerte es Wochen, bis überhaupt jemand auf unsere Anfragen reagierte. Als endlich ein Techniker kam, wurde zwar ein Teil der Mängel behoben, aber viele Probleme blieben ungelöst. Zusätzlich mussten wir feststellen, dass die angeblich durchgeführten Reparaturen teilweise unsachgemäß ausgeführt wurden und neue Schäden verursachten. Es ist frustrierend, ein so teures Fahrzeug zu besitzen, das ständig Probleme bereitet, und von einem Unternehmen, das sich so wenig um seine Kunden kümmert. Für uns steht fest: Nie wieder Knaus Tabbert. Die Qualität und der Service sind einfach inakzeptabel.