Meine Frau und ich haben die Doğu Karadeniz-Tour mit extra Batum am 4. Juni gebucht. Kurz darauf wurde uns mitgeteilt, dass die Tour auf den 5. Juni verschoben wurde und wir kostenlos stornieren könnten – was wir akzeptierten. Zwei Tage vor Abfahrt informierte man uns, dass der Bus statt um 19 Uhr schon um 18 Uhr abfährt, was noch in Ordnung war.
Als wir am Bus in Merter einstiegen und nach Gebze fuhren, sagte der Reiseleiter plötzlich, dass der Bus, der eigentlich nach Samsun fahren sollte, erst nach Ankara fährt, um dort 14 weitere Fahrgäste aufzunehmen. Das erfuhr er selbst erst kurz vorher, und der Veranstalter hatte nicht mal seine eigenen Mitarbeiter informiert. Aussteigen war keine Option mehr.
Die Rückkehr nach Istanbul sollte spät abends sein, wir kamen jedoch schon um 12:30 Uhr mittags an – weil durch die Umwege und zusätzlichen Stops in Ankara der Zeitplan völlig durcheinandergeraten war. Der erste Hotelabend war ein Fiasko: Fertigkäse vom Discounter, gefärbte Salamischeiben, roher Reis und verbrannte Köfte im Bayrak Grand Hotel. Zum Glück war unser Reiseleiter Herr A** professionell und hat die Tour trotz allem angenehm gestaltet.
Ich erwarte von Jolly Tur dringend mehr Transparenz und eine bessere Organisation bei solchen Touren!
Wir haben an der Tour nach Kuşadası, Pamukkale, Alaçatı und Çeşme teilgenommen. Bereits am ersten Tag beim Frühstück, obwohl sie über die Ankunft der Gruppe informiert waren, war der Service unglaublich langsam. Sie brachten die Eier, aber das Brot kam erst eine halbe Stunde später, obwohl wir mehrm...
Wir haben die Spanien-Tour vom 7. bis 14. Juni bei Jolly Tur gebucht und sind schwer enttäuscht. Unser Reiseleiter verhielt sich, als hätten wir Schüler vor uns, nicht als erwachsene Gäste. Er benahm sich, als hätte er die Tour aus eigener Tasche bezahlt und war sehr unkooperativ. Nach einer fünfst...
Ich schreibe am 4. Tag unseres laufenden Urlaubs – eigentlich eine kurze 5-Tages-Reise. Heute wurde unser Tag komplett ruiniert, und die schlechte Erfahrung hält an. Wir wohnen im The X Belek Hotel und wollten unbedingt eine Party-Bootstour mit Schaum und viel Spaß machen. Das habe ich der Jolly Tu...
Für das Galatasaray-Manchester-Spiel in Istanbul hatte ich einen Flug von Izmir nach Istanbul um 13:55 Uhr gebucht, der jedoch eine Stunde vor Abflug um eine Stunde verschoben wurde. Dadurch konnte ich nicht an der geplanten Veranstaltung vor dem Spiel teilnehmen. Mein Rückflugticket war für den 30....
Am 20. März 2025 sollte die Tour von Istanbul nach Batumi und Tiflis starten. P**** Hanım, die am Telefon sagte, dass sie nicht zuständig sei, erklärte, dass die Tour aufgrund der Absage einer Gruppe storniert wurde. Eine Tour kann aus verschiedenen Gründen abgesagt werden, aber diese Information wu...
Kommentare