JD Sports Schuhe nicht geliefert Rücksendung erfolgt, aber keine Rückerstattung

Ich kannte den JD Sports Laden bzw. die Website vorher nicht. Da unsere Tochter unbedingt Schuhe haben wollte, die es nur dort gibt, habe ich sie dort bestellt. Ich zahlte über PayPal, da ich dachte, ich sei abgesichert. Der Kauf erfolgte am 19.06.2024. Die Lieferung dauerte länger als erwartet. Dann erhielt ich die Nachricht, dass mein Paket bei DHL beschädigt wurde, wodurch sich die Lieferung verzögern würde. Endlich kam das Paket nach zwei Wochen an, enthielt jedoch nur einen Trainingsanzug statt der bestellten Schuhe. Nachdem ich angerufen hatte, erhielt ich eine Rücksendekarte, die besagte, dass der Rücksende-Code nur 24 Stunden gültig sei. Ich brachte das Paket noch am selben Tag zur Post. JD bestätigte den Erhalt des Pakets per E-Mail um den 10.07.2024 herum. Seit diesem Tag warte ich auf die Rückerstattung. Bisher ist nichts passiert. Es fehlen uns mehr als 100 Euro, da wir die Schuhe nachbestellen mussten, die nicht ersetzt wurden. Ich hoffe, dass sich das bald klärt, aber ich bin enttäuscht und sicher, dass wir nicht wieder dort einkaufen werden. Äußerst ärgerlich.