Qualitätsprobleme bei Jacobs 3-in-1-Kaffee – unakzeptabler Zustand

Am 03.12.2024 habe ich in einem Supermarkt Jacobs 3-in-1-Kaffee in einem 10er-Pack gekauft, doch das Produkt weist erhebliche Qualitätsprobleme auf. Die Bilder zeigen eindeutig, dass das Problem nicht auf unsachgemäße Lagerbedingungen zurückzuführen ist. Die Verpackung ist fehlerfrei, und es handelt sich um ein bewusst so verpacktes Produkt. Meine Erfahrung mit Jacobs war bisher positiv, aber dieses Mal wurde ich enttäuscht, da ein solcher Zustand von einem renommierten Hersteller nicht zu erwarten ist. Ich werde bei den zuständigen Stellen eine Beschwerde einreichen und eine Analyse des Produkts veranlassen, um die Ursachen für diese Mängel zu klären. Solche Vorfälle beeinträchtigen das Vertrauen in die Marke erheblich.