Unerlaubter Betrag bei Iq Boost abgebucht trotz Einmalzahlung

Ich habe auf der IQ-Test-Website Iq Boost mein Ergebnis als Dokument erhalten und dafür einmalig 20 TL bezahlt. Ohne mein Wissen und meine Zustimmung wurden jedoch am 13. Juni 2025 plötzlich 1870 TL von meiner Kreditkarte abgebucht.

Ich habe zu keinem Zeitpunkt eine Mitgliedschaft beantragt. Ich nutzte lediglich einen Einzeldienst, trotzdem wurde im Hintergrund heimlich eine sogenannte „Premium-Mitgliedschaft“ aktiviert.

Daraufhin kontaktierte ich den Kundenservice meiner Bank (Yapı Kredi Bankası), meldete den Vorgang als verdächtig und erhielt die Information, dass eine Überprüfung eingeleitet wurde.

Zusammenfassend: Ich habe der Buchung widersprochen und plane, mich zusätzlich an das Verbraucherschlichtungszentrum, die Plattform CİMER sowie alle weiteren zuständigen Stellen zu wenden.

Iq Boost muss diese ungerechtfertigte Abbuchung umgehend rückgängig machen und den Betrag von 1870 TL vollständig erstatten.