Manchmal frage ich mich, ob Instant Gaming ihre Kunden überhaupt ernst nimmt. Vor etwa drei Wochen habe ich zwei Xbox-Guthabenkarten im Wert von jeweils 20 € bestellt, aber es lief alles schief, was nur schieflaufen konnte. Nur eine der beiden Karten wurde mit einem funktionierenden Code geliefert, während die zweite Karte komplett fehlte! Mehrmals habe ich den Support kontaktiert – und was bekam ich zurück? Gar nichts. Keine Antwort, keine Hilfe, nur Stille. Es ist absolut frustrierend, wenn man für eine Dienstleistung bezahlt und dann ignoriert wird. Der Kundenservice scheint gar nicht zu existieren, und ich fühle mich betrogen. Falls sich da nichts tut, bin ich ernsthaft bereit, rechtliche Schritte in Betracht zu ziehen, um mein Geld wiederzubekommen. So geht man nicht mit Kunden um!
Ich bin mehr als nur frustriert. Vor Kurzem habe ich bei Instant Gaming drei Steam-Keys gekauft, und was bekomme ich? Einen fehlerhaften Code, der bereits verwendet wurde! Das ist nicht nur ärgerlich, sondern wirkt wie eine durchtriebene Masche. Ich kontaktierte den Support, der offensichtlich von e...
Wirklich unfassbar, was ich bei Instant Gaming erleben musste. Vor kurzem wurde mein Account von einer fremden Person benutzt, um ein teures Spiel zu kaufen – und das, obwohl ich die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert hatte! Sofort kontaktierte ich den Support in der Hoffnung, dass mir geholfen...
Ehrlich gesagt, was bei Instant Gaming passiert, ist nicht normal. Kürzlich wollte ich ein neues Spiel kaufen und musste feststellen, dass man nach der Registrierung plötzlich eine Kopie seines Ausweises einsenden soll – und das für einen Artikel, der keinerlei Altersbeschränkung unterliegt! Es wirk...
Von Instant Gaming wurde ohne meine Erlaubnis ein Einkauf über mein Bankkonto durchgeführt. Ich fordere, dass ermittelt wird, wer diesen Vorgang veranlasst hat, und dass mir der Betrag von ₺6600 umgehend auf meine Bankkarte zurückerstattet wird. Ich verlange, dass meine Beschwerde die zuständigen S...
Es ist einfach ärgerlich! Man wird auf der Instant Gaming-Website mit niedrigen Preisen gelockt, doch sobald man zur Kasse geht, tauchen plötzlich zusätzliche Gebühren auf. Die beworbenen Beträge werden nämlich netto angegeben – ohne jegliche Hinweise auf Steuern oder Servicegebühren für die Zahlung...
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