iData Italien-Visum SMS-Problem führt zum Terminverlust und ineffizientem Service

Beim Versuch, einen Termin für ein Italien-Visum zu vereinbaren, konnte ich aufgrund des Nichtversands der Bestätigungs-SMS von iData nicht zur Zahlungsseite gelangen und habe meinen Termin verloren. Trotz mehr als vier Stunden wiederholten Versuchs trat dasselbe Problem auf. Wenn das System von iData keine SMS an eine 20 Jahre alte Turkcell-Nummer senden kann, ist ihr System unzureichend. Deren Unzulänglichkeit sollte nicht bedeuten, dass mir das Recht auf Reisen genommen wird. Kurz gesagt, die Nachricht ist: 'Gehen Sie nicht nach Italien', da Sie innerhalb der Organisation niemanden erreichen können. Die Ineffizienz dieses Prozesses ist enttäuschend und frustrierend.