İData ignoriert dringende Anfragen und lässt Visumanträge unbearbeitet

Ich habe vor 60 Tagen einen Visumantrag für Italien gestellt, aber ich habe immer noch keine Antwort erhalten. Unser Flug rückt näher, und mein Reisepass ist immer noch nicht zurückgekommen. Meine IData Erfahrung ist extrem frustrierend, da die zuständigen Stellen keinerlei Lösung anbieten und wir mit immer größer werdenden Problemen konfrontiert werden. Der 14. November ist der Tag meines Flugs, und ich habe bereits ein Hotel gebucht, doch ohne meinen Pass kann ich nichts weiter unternehmen. Ich habe versucht, İData zu erreichen, aber sie geben keine Antwort. Sie sagen, dass sie nichts tun können, aber wer kümmert sich dann um mein Anliegen? Ich stehe vor der Wahl, meine Flug- und Hotelbuchungen zu stornieren, aber ich weiß nicht, wie ich mit dieser Situation umgehen soll. Es ist dringend notwendig, dass ich Unterstützung bekomme, bevor es zu spät ist.