Ich hatte meinen Termin für das Italien-Visum über iData für den 18. April vereinbart. Ihr verlangt auch eine hohe Gebühr von 1200 ₺ im Voraus. Da meine Reise jedoch abgesagt wurde, wollte ich stornieren. Gemäß den Geschäftsbedingungen des Unternehmens muss dies jedoch 120 Stunden im Voraus geschehen. Dieser Zeitraum ist schon sehr früh, aber nun gut. Ich konnte die Stornierung nicht über das System vornehmen, da es mich zur Stornierungsseite für deutsche Anträge leitet, wo mein Termin nicht gefunden wird. Für Italien bin ich nie in den Stornierungsprozess eingetreten. Ich wollte telefonische Unterstützung erhalten, aber während des Osterurlaubs war das Callcenter ab dem 10. April für 5 Tage geschlossen, daher konnte ich auch das nicht tun. Erst heute, am Montag, den 15. April, konnte ich endlich Kontakt aufnehmen, aber der Mitarbeiter im Callcenter sagte, dass das System wegen der verbleibenden Zeit für die Stornierung geschlossen sei und er mir nicht helfen könne. Ich fühle mich dadurch benachteiligt. Ihr leitet uns zum Internet, erwartet aber, dass wir einen Prozess durchführen, für den es keine Anleitung gibt. Zudem bietet ihr telefonische Unterstützung nur an Werktagen an. Ich fordere eine Stornierung und Rückerstattung für den nicht erhaltenen Service.
Ich habe vor 60 Tagen einen Visumantrag für Italien gestellt, aber ich habe immer noch keine Antwort erhalten. Unser Flug rückt näher, und mein Reisepass ist immer noch nicht zurückgekommen. Meine IData Erfahrung ist extrem frustrierend, da die zuständigen Stellen keinerlei Lösung anbieten und wir m...
Seit Februar versuche ich, über iData einen Visumstermin für Italien zu bekommen. Da die Termine immer ausgebucht waren, rief ich zuerst an, um telefonisch Informationen zu erhalten und fragte, wie weit im Voraus die Termine freigeschaltet werden. Die Antwort war, dass das nicht in ihrer Hand liegt ...
Ich kann keinen Termin für ein Italien-Visum bei İdata Antalya buchen. Seit 2 Monaten überprüfe ich die Website, konnte jedoch keinen Termin bekommen. Die Termine sind nur für kurze Zeit verfügbar und schnell ausgebucht. Wie kann das sein? Wir planen eine Reise mit viel Aufwand, müssen aber wegen fe...
Am 2. Mai versuchte ich über iData einen Visumstermin für meine Frau und mich im Büro in Ankara zu buchen. Auf der Website war der 6. Mai als verfügbar angezeigt. Nachdem ich die erforderlichen Informationen ausgefüllt und das Datum ausgewählt hatte, wollte ich zum letzten Schritt übergehen, aber da...
Hallo, am 10. Juli hatte ich einen Termin bei iData für Italien und habe alle meine Unterlagen ordnungsgemäß eingereicht. Meine Reise soll am 04.10.2024 beginnen, doch nach 2,5 Monaten warte ich immer noch auf eine Antwort – weder eine Zusage noch eine Absage ist bisher eingegangen. Trotz mehrmalige...
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