HypoVereinsbank Kundenservice enttäuschung, Kontenwechsel dringend

18. März 2024 13:5535

Ich bin unglaublich enttäuscht von meinen Erfahrungen mit dem Kundenservice der Hypovereinsbank. Sowohl mein Privat- als auch mein Firmenkonto haben nur zu frustrierenden Situationen geführt. Selbst bei minimalen Anforderungen außerhalb des Standardprogramms, sei es in der Filiale oder beim kontaktierten Serviceteam, musste ich mehr als 30 Minuten in der Warteschleife verbringen, ohne dass mir geholfen wurde. Sogar eine einfache Euro-Überweisung ins europäische Ausland war nicht möglich, trotz möglicher Gebühren. Nach mehreren enttäuschenden Erlebnissen habe ich meine Konten zu einem anderen Institut übertragen lassen. Obwohl ich großzügig zwei Wochen Vorlaufzeit für den Transfer eingeräumt hatte, ist auch drei Wochen nach dem angegebenen Stichtag kein Geldeingang auf meinem neuen Konto zu verzeichnen. Die Hypovereinsbank setzt leider konsequent ihr äußerst unbefriedigendes Profil fort.

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