Huobi Global verbucht gesendete Coins nicht auf dem Konto

Am 07.12.2024 um 10:16 habe ich 640.616,82 WSM-Coins im Wert von 882 USDT über das BEP20-Netzwerk von meiner Trust Wallet an die HTX-Börse gesendet. Bisher wurde der Betrag nicht auf meinem Konto gutgeschrieben. Meine Erfahrung mit diesem Vorgang ist äußerst enttäuschend, da keine Klarheit über den Verbleib der Coins besteht. Ich habe den Transaktionsverlauf sorgfältig geprüft, und alle Angaben stimmen überein. Es ist inakzeptabel, dass eine Transaktion in dieser Größenordnung einfach unklar bleibt und keine Unterstützung erfolgt. Ich erwarte eine umgehende Klärung dieses Problems und die Gutschrift der gesendeten Coins. Jegliche Verzögerung ist für mich nicht akzeptabel.