Enttäuschender Aufenthalt – Kein echtes 5-Sterne-Erlebnis im Riu Palace Oasis
Im Juli 2023 hatten wir uns auf einen luxuriösen Urlaub im Riu Palace Oasis gefreut, doch unsere Erwartungen wurden leider nicht erfüllt. Zwar punktet das Hotel mit seiner schönen Lage und einer gepflegten Außenanlage, doch in vielen anderen Bereichen gab es erhebliche Schwächen. Schon beim Check-in war das Personal wenig bemüht, freundlich oder zuvorkommend zu sein. Ein Lächeln oder eine nette Begrüßung? Fehlanzeige. Im Zimmer setzte sich die Ernüchterung fort: Die Wände waren extrem dünn, sodass selbst normale Gespräche aus den Nachbarzimmern zu hören waren. Nachts sorgte Straßenlärm zusätzlich für unruhige Nächte. Das Essen war ein weiteres großes Problem. Die Auswahl am Buffet war zwar groß, doch die Qualität ließ zu wünschen übrig. Viele Speisen waren nur lauwarm, und geschmacklich wirkte alles eher lieblos. Der Kaffee beim Frühstück war schlicht ungenießbar – abgestanden und kalt, es sei denn, man zahlte extra für eine bessere Alternative. Am Pool wurde das Problem mit reservierten Liegen zum Ärgernis. Obwohl das Hotel angeblich gegen das frühzeitige Belegen der Liegen vorgehen wollte, schien sich niemand darum zu kümmern. Wer nicht bereits morgens früh am Pool war, hatte kaum eine Chance auf einen Platz. Insgesamt war der Aufenthalt weit entfernt von einem echten 5-Sterne-Erlebnis. Wer Wert auf guten Service, erholsame Nächte und hochwertige Verpflegung legt, sollte sich gut überlegen, ob das Riu Palace Oasis die richtige Wahl ist. Wir werden so schnell nicht wiederkommen.
