Unberechtigte Abbuchung bei Hit Rent A Car in Izmir

Zwischen dem 26. Juni und 12. Juli 2024 habe ich bei der Filiale in Izmir einen Fiat Egea gemietet. Während der Anmietung habe ich eine Kaution von 890 € bezahlt. Nach der Rückgabe des Fahrzeugs wurden 71 € von meinem Konto abgebucht.

Ich besitze lediglich einen Beleg über 5,05 € HGS-Gebühren. Beim Kontakt mit dem Kundenservice wurden mir unter dem Titel „Bearbeitungsgebühr“ weitere Kosten erklärt, die ich jedoch nicht akzeptiere. Ich halte diese Abbuchung für unrechtmäßig.

Ich fordere die Rückerstattung der unberechtigten 71 €.