Keine Freude mit dem Hismile LED Kit

Schon nach dem ersten Eindruck war klar, dass mit dem LED Whitening Kit von Hismile etwas nicht stimmt, denn als ich das Produkt am 12. Juli 2025 auspackte, wirkte die Verarbeitung alles andere als hochwertig, obwohl ich dafür knapp 79 Euro bezahlt habe. Die Kunststoffteile waren schlecht verklebt, das Mundstück fühlte sich instabil an und insgesamt erinnerte das Gerät eher an billiges Spielzeug als an ein ernstzunehmendes Zahnpflegeprodukt. Ich habe das Whitening Kit anschließend über mehrere Tage exakt nachg nach Anleitung angewendet, in der Hoffnung, zumindest einen leichten Aufhellungseffekt zu sehen, doch selbst nach mehreren Anwendungen blieb jede Veränderung komplett aus. Statt weißerer Zähne hatte ich ein unangenehmes Brennen im Mundraum und nach jeder Nutzung Kopfschmerzen durch das grelle LED-Licht – soll das wirklich gesund sein? Besonders ärgerlich war der Kontakt mit dem Kundenservice, den ich wenige Tage später angeschrieben habe, denn statt auf meine Beschwerden einzugehen, bekam ich lediglich Empfehlungen für weitere Hismile-Produkte, als wäre mein Problem ein fehlender Warenkorb und nicht ein wirkungsloses Gerät. Für ein Whitening-Produkt in dieser Preisklasse erwarte ich mehr als leere Versprechen und körperliches Unbehagen, und ich sehe es nicht ein, dass dieses Plastikgerät nun ungenutzt im Schrank landet. Ich fordere daher eine Rückerstattung des vollständigen Kaufpreises und möchte das LED Whitening Kit an Hismile zurücksenden.