Hintapp.com Bucht Weiterhin 29,99 € Ohne Meine Zustimmung Ab

Ich wende mich an Sie, weil mir seit mehreren Monaten regelmäßig 29,99 € im Zusammenhang mit einem App‑Abo von hintapp.com von meiner Maestro‑Karte abgebucht werden, obwohl ich dafür keine ausdrückliche Genehmigung erteilt habe. Lediglich eine Testphase hatte ich damals bewusst gestartet, danach bin ich jedoch davon ausgegangen, dass keine kostenpflichtigen Buchungen ohne meine aktive Bestätigung erfolgen. Seit einiger Zeit stelle ich nun fest, dass weiterhin Beträge von 29,99 € abgebucht werden. In meinem Konto und im System habe ich bereits intensiv nach einer Möglichkeit gesucht, das Abo zu kündigen, jedoch ohne Erfolg, da mir kein klarer Zugang oder eine Option zur Beendigung des Abos angezeigt wird. Ich bitte Sie daher um eine umgehende Klärung, die sofortige Kündigung des bestehenden App‑Abos und die Rückerstattung der zu Unrecht beziehungsweise ohne meine ausdrückliche Zustimmung abgebuchten Beträge auf mein Konto, das über meine Maestro‑Karte belastet wurde. Zudem erwarte ich eine schriftliche Bestätigung der Kündigung und der Rückerstattung.