Obwohl ich keinerlei Abonnement bei der Hıntapp-App abgeschlossen habe, wurde am 2. April automatisch ein Betrag von 26 € von meinem Konto abgebucht. Ich habe die Anwendung lediglich genutzt, um Inhalte wie Bücher und Spiele anzusehen. Über eine kostenpflichtige Mitgliedschaft oder ein Abonnement wurde ich weder klar informiert noch habe ich eine Zustimmung erteilt.
Die Zahlung erfolgte automatisch über meine İş Bankası Karte. Nachdem ich die Abbuchung bemerkt habe, habe ich sofort Kontakt mit meiner Bank aufgenommen, woraufhin meine Karte aus Sicherheitsgründen gesperrt wurde.
Ich fordere die vollständige Rückerstattung des ohne mein Wissen und ohne meine Zustimmung abgebuchten Betrags in Höhe von 26 €. Zudem möchte ich klarstellen, dass ich keinerlei kostenpflichtige Mitgliedschaft wünsche und – falls ein Abonnement in meinem Namen bestehen sollte – dieses umgehend gekündigt wird.
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