Ich habe eine Bestellung aufgegeben. Seit über einem Monat und zehn Tagen ist sie nicht angekommen. Wenn ich den Kundenservice anrufe, sagen sie, sie hätten die Lieferung zugestellt – aber bei mir kam nichts an. Angeblich wurde sie an jemanden im Gebäude übergeben, doch niemand hat etwas erhalten. Ich rufe immer wieder an, aber es heißt jedes Mal dasselbe. Nichts ändert sich. „Wir rufen Sie morgen an“, „Der Kurier meldet sich morgen bei Ihnen“ – alles leere Versprechungen. Ich warte immer noch. Halten die uns für dumm?
Am 4. Juli habe ich meine Produkte komplett zurückgegeben, doch die Rückerstattung lässt bis heute auf sich warten. Obwohl die Buchhaltung am 10. Juli die Freigabe erteilt hat, wird die Auszahlung ständig verschoben. Ich fühle mich bewusst hingehalten und als Kunde massiv benachteiligt. Wenn sich n...
Ich habe mit dem Produkt keinerlei Ergebnisse erzielt und wollte es zurückgeben. Seit über eineinhalb Monaten wurde der Rückgabeprozess nicht gestartet, man hält mich nur hin. Immer wenn ich die Support-Hotline anrufe, wird behauptet, es fehle etwas für die Rückgabe – aber nichts passiert wirklich. ...
Ich habe das Paket von Herbalife ohne es zu öffnen zurückgeschickt, da ich es nicht benötigte. Das Paket wurde am 1. November geliefert, und mir wurde zugesichert, dass meine Rückerstattung innerhalb von 3 Wochen bearbeitet würde. Leider ist dies bisher nicht geschehen, und meine mehrfachen Anrufe h...
Ich habe ein Produkt gekauft, aber da es unbenutzt blieb und aufgrund negativer Bewertungen und unzufriedener Kunden, die mich störten, entschied ich ...
Ich habe bei Herbalife Produkte gekauft und diese am 24. Januar per Rücksendung verschickt. Laut Sendungsverfolgung kamen sie am 27. Januar an. Vorher hatte ich bereits alle geforderten Rückgabeformulare ausgefüllt und beigelegt. Man teilte mir mit, dass die Rückerstattung innerhalb von 3 Wochen nac...
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