Hawesko unzuverlässige Lieferzeiten und schlechter Kundenservice

Ich habe kürzlich eine Bestellung bei Hawesko aufgegeben, da ich für eine anstehende Feier eine Auswahl an Weinen benötigte. Auf der Website wurde eine Lieferzeit von wenigen Tagen versprochen, aber die Realität sah leider ganz anders aus. Nach über einer Woche war meine Bestellung immer noch nicht angekommen. Ich kontaktierte den Kundenservice, der mir lediglich mitteilte, dass es zu Verzögerungen gekommen sei, ohne genauere Details zu nennen oder sich um eine schnelle Lösung zu bemühen. Das Schlimmste war, dass die Ware erst nach dem Event geliefert wurde, für das sie gedacht war. Diese Verspätung war nicht nur frustrierend, sondern hat auch die Feier negativ beeinflusst, da wir auf die bestellten Getränke angewiesen waren. Trotz mehrfacher Nachfragen erhielt ich keine angemessene Entschuldigung oder Rückerstattung. Ich bin extrem enttäuscht von Hawesko und werde in Zukunft definitiv bei einem anderen Anbieter bestellen, der seine Versprechen hält.