Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte mich über meine Erfahrungen mit Ihrer Firma Hawesco.de bezüglich meiner Bestellung von 2 Flaschen Champagne Pommery Noir Limited Edition beschweren. Leider war meine Erfahrung mit Ihrem Kundenservice sehr schlecht, deshalb habe ich beschlossen, meine Beschwerde auf einem öffentlichen Portal zu teilen. Zunächst möchte ich darauf hinweisen, dass mich seit einigen Monaten Ihre aggressive Art der Werbung ärgert. Trotz mehrfacher Abmeldung erhalten wir immer noch Werbeanzeigen auf allen Kanälen. Diese aggressive Methode ist äußerst unangenehm und schadet dem Image Ihres Unternehmens erheblich. Des Weiteren hatte ich Probleme mit der Lieferung meiner Bestellung. Die Sendung wurde vor unserem Haus auf der öffentlichen Straße abgestellt und war für uns nicht sichtbar. Jeder Passant hätte sie mitnehmen können, was außerhalb Ihrer Verantwortung liegt. Glücklicherweise wurde die Sendung nicht gestohlen, aber es war dennoch sehr beunruhigend zu wissen, dass sie so ungeschützt war. Zusätzlich traf die Lieferung viel später ein als erwartet, was für uns äußerst unpraktisch war. Wir hatten eine Party geplant, bei der wir Champagne Pommery Noir Limited Edition servieren wollten, aber aufgrund der Verzögerung konnten wir diese Pläne nicht umsetzen. Insgesamt bin ich sehr enttäuscht von meiner Erfahrung mit Ihrem Unternehmen und hoffe, dass Sie Maßnahmen ergreifen, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Ich erwarte eine angemessene Entschädigung für die Unannehmlichkeiten, die mir durch diese Vorfälle entstanden sind. Mit freundlichen Grüßen,
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