Flaschenpost unzufriedenheit mit der Website-Gestaltung und schlechten Bestellbedingungen

Die Website Flaschenpost.de ist sehr schlecht gestaltet und erfordert eine genaue Adresse, um die Produkte anzuzeigen. Das ist für mich ein großes Problem, da ich nicht immer meine Adresse angeben möchte und daher nicht im Sortiment stöbern kann. Der TV-Werbespot erweckt den Eindruck, dass man überall bestellen kann, was nicht stimmt. Ich habe auch Schimmel in einer der gelieferten Flaschen gefunden, was wirklich enttäuschend war. Eine Bestellung über 70 Euro konnte ich nicht aufgeben, aber als ich bereit war, 175 Euro zu zahlen, hat die Bestellung sofort funktioniert. Ich finde dieses Vorgehen sehr unfair und widersprüchlich. Alles in allem bin ich sehr unzufrieden mit Flaschenpost.de und hoffe auf eine schnelle Lösung dieser Probleme. Ich hoffe, dass Sie meine Beschwerde ernst nehmen und die notwendigen Schritte unternehmen, um die Zufriedenheit Ihrer Kunden sicherzustellen.