Falsches Trikot erhalten und keine Erreichbarkeit bei Halley Wear
Am 30.11.2025 habe ich über Halley Wear das Trikot „Van Hooijdonk“ aus der Saison 03–04 mit der Nummer 17 bestellt. Obwohl ich bei der Bestellung ausdrücklich den schnellen Versand gewählt habe, ist das Paket verspätet bei mir angekommen. Ich habe die Lieferung in Ankara, Çankaya entgegengenommen.
Beim Öffnen des Pakets habe ich jedoch festgestellt, dass statt des bestellten Van-Hooijdonk-Trikots ein Trikot mit der Nummer 11 von Nobre geliefert wurde. Meine Bestellnummer lautet 644308784. Obwohl ich mehrfach versucht habe, Halley Wear über Instagram zu erreichen, konnte ich keinen Kontakt herstellen und habe keinerlei Rückmeldung erhalten.
Durch die falsche Lieferung sowie die fehlende Erreichbarkeit bin ich erheblich benachteiligt. Ich fordere, dass das fälschlich zugesandte Trikot gegen das von mir bestellte Trikot „Van Hooijdonk“, Saison 03–04, Nummer 17 ausgetauscht wird und meine Beschwerde schnellstmöglich gelöst wird.
