Halkbank Mobil gesperrt trotz Zahlung – Frustriert von fehlender Kundenservice & Datenzugriff

Ömer · 2024-05-06T11:38:36+03:00

Ich habe mich schon lange nicht mehr in der Halkbank Mobilanwendung eingeloggt. Ich habe eine Benachrichtigung über meine ausstehende Zahlung erhalten und deshalb ₺2.000 auf mein Konto überwiesen, um die Schulden zu begleichen. Jedoch wurde festgestellt, dass ich aus der Halkbank Mobilanwendung ausgesperrt wurde. Als ich den Kundenservice kontaktierte, wurde ich behandelt, als wäre ich kein Kunde. Meine Daten sind nicht mehr sichtbar. Warum sind die bisher sichtbaren Daten jetzt nicht mehr einsehbar? Ich habe den Eindruck, dass diese Bank sich von den Prinzipien des Bankwesens und der Professionalität entfernt und sich in eine andere Richtung entwickelt hat. Diese Situation ist äußerst frustrierend.

Halkbank

Die Beschwerde unseres Kunden wurde zur weiteren Bearbeitung an die zuständige Abteilung unserer Bank weitergeleitet. Die notwendigen Schritte zur Lösung der Beschwerde werden unternommen und der Kunde wird entsprechend informiert. Sehr geehrter Kunde, Ihre Vorschläge, Wünsche und Beschwerden zu unseren Produkten und Dienstleistungen können Sie uns rund um die Uhr über die Telefonnummern des Halkbank Dialogs 0 850 222 0 400 und des Halkbank Kurumsal Dialogs 0 850 222 0 401, per Fax an (212) 340 09 99 oder über unsere Website www.halkbank.com.tr mitteilen. Mit freundlichen Grüßen, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank

Unserem Kunden wurde per E-Mail informiert. Sehr geehrter Kunde, Sie können Ihre Vorschläge, Wünsche und Beschwerden zu unseren Produkten und Dienstleistungen über die rund um die Uhr erreichbare Hotline von Halkbank Dialog unter der Nummer 0 850 222 0 400, die Hotline von Halkbank Corporate Dialog unter der Nummer 0 850 222 0 401, per Fax unter der Nummer (212) 340 09 99 oder über unsere Website www.halkbank.com.tr mitteilen. Mit freundlichen Grüßen, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Mobil gesperrt trotz Zahlung – Frustriert von fehlender Kundenservice & Datenzugriff

Kommentare