Am 05.04.2024 um 13:36 Uhr wurde von meiner Halkbank-Kreditkarte ohne mein Wissen ein Betrag von 64,53 $ von der Website "PlayStation Network" abgebucht. Diese Transaktion ist mir nicht bekannt. Ich habe die Bank über den Vorfall informiert und eine Aufzeichnung wurde erstellt. Jedoch finde ich es schwer zu verstehen, warum mein Geld ohne mein Wissen abgebucht wurde und warum diese Sicherheitslücke auftrat. Selbst für einen türkischen Lira sollte die Zustimmung des Karteninhabers erforderlich sein. Im virtuellen Raum muss zur Bestätigung einer Transaktion eine Nachricht mit einem Passwort gesendet werden. Ich fordere von der Bank, dass angemessene Maßnahmen ergriffen werden, um meine Unannehmlichkeiten zu beseitigen. Es ist wichtig, dass mein Vertrauen in die Sicherheit meiner Transaktionen wiederhergestellt wird.
Am 29. Januar 2024, zwischen 18:00 und 18:30 Uhr, wurden insgesamt (16,60 $ = 521,43 ₺ und 33,40 $ = 1049,15 ₺ ) von meiner Kreditkarte abgebucht, obwohl ich keine Kenntnis von den Transaktionen hatte und keine Mitgliedschaft habe. Während ich zu diesem Zeitpunkt Recherchen für eine Kilometer- und S...
Die Halkbank der Türkei hat ohne meine Erlaubnis 1000 ₺ (30 €) von meinem Konto abgebucht und liefert keine Erklärung oder Quittung. Diese unerlaubte Abbuchung wirft ernsthafte Fragen zur Integrität und Zuverlässigkeit der Bank auf. Als treuer Kunde erwarte ich von meiner Bank ein Höchstmaß an Trans...
Die Quittung für die Transaktion ist weder in der Halkbank Filiale noch in der Hauptgeschäftsstelle noch im Kundendienst aufzufinden. Obwohl ich meine Schuld beglichen habe, wurden 3.600 ₺ von meinem Konto abgebucht, ohne Informationen oder Quittungen darüber, wohin das Geld gegangen ist. Als ich di...
Am 10.04.2025 wurden ohne mein Wissen und meine Zustimmung zwei Beträge in Höhe von ₺318,22 und ₺67,71 von meinem Konto abgebucht. Bei solchen Vorgängen wäre es sinnvoll, vorher meine Zustimmung einzuholen oder mich per Nachricht zu informieren, damit ich entsprechende Maßnahmen treffen kann. Ich ha...
Ohne mein Wissen wurden insgesamt 675,77 ₺ von meinem Ziraat Bank-Konto mit der Kartennummer 4824650329676611, meinem VakıfBank-Konto mit der Kartennummer 5355********7705, meinem Akbank-Konto mit der Kartennummer 5168**********63, meinem Finans-Konto mit der Kartennummer 5383**********31 und andere...
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