Halkbank Kontoeröffnung ohne Zustimmung Probleme mit offenen Konto und Kündigung

Ömer · 2024-05-06T10:54:12+03:00

Ich bin Gehaltskonto-Kunde. Ohne mein Wissen wurde mir ein offenes Konto eröffnet. Ich habe telefonisch den Kundenservice kontaktiert, um die Schließung des offenen Kontos zu beantragen. Ich erhielt eine SMS mit der Ablehnung. Mir wurde gesagt, dass dies in der Filiale gemacht wurde und ich dorthin gehen müsse. Bei der Kontoeröffnung wurde ich nicht gefragt, und nun erschweren sie mir die Schließung. Letztendlich bin ich berufstätig und kann mir keine Zeit nehmen. Falls das offene Konto nicht geschlossen wird, werde ich meine Halkbank Kreditkarte, automatische Zahlungsaufträge und andere Bankgeschäfte kündigen lassen. Diese unnötige Komplikation ist äußerst ärgerlich und ich erwarte eine schnelle Lösung seitens der Bank.

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Die Beschwerde unseres Kunden wurde zur Überprüfung an die zuständige Abteilung unserer Bank weitergeleitet. Die notwendigen Maßnahmen zur Lösung der Beschwerde werden ergriffen und der Kunde wird entsprechend informiert. Sehr geehrter Kunde, Sie können Ihre Vorschläge, Wünsche und Beschwerden zu unseren Produkten und Dienstleistungen über die rund um die Uhr erreichbare Hotline Halkbank Dialog unter der Nummer 0 850 222 0 400, die Hotline Halkbank Kurumsal Dialog unter der Nummer 0 850 222 0 401, per Fax unter der Nummer (212) 340 09 99 oder über unsere Website www.halkbank.com.tr mitteilen. Mit freundlichen Grüßen, T. Halk Bankası A.Ş.

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Unserem Kunden wurde per SMS-Kanal informiert. Sehr geehrter Kunde, Ihre Vorschläge, Wünsche und Beschwerden zu unseren Produkten und Dienstleistungen können Sie uns rund um die Uhr über Halkbank Dialog unter der Telefonnummer 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog unter der Telefonnummer 0 850 222 0 401, per Fax unter (212) 340 09 99 oder über unsere Website www.halkbank.com.tr mitteilen. Mit freundlichen Grüßen, T. Halk Bankası A.Ş.

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