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Güray ist mit dem Ergebnis sehr zufrieden
Gelöst

Haier Wäschetrockner Kleidungsbeschädigungsprobleme

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Güray
27 Februar 2024 20:15
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Dankesnachricht von Güray
“Vielen Dank, Haier, dass Sie den Prozess gut verwaltet und verfolgt haben.”

Vor 50 Tagen kaufte ich eine Haier-Wäschetrockner von Media Markt. Die Verkaufsmitarbeiter von Media Markt haben mir vor dem Kauf gesagt, dass das Gerät großartig und unbedingt zu empfehlen sei. Außerdem haben wir eine Versicherung für das Gerät abgeschlossen. Nachdem ich die Maschine benutzt hatte, begann sie nach 5-6 Trocknungsvorgängen Staub aus dem Staubsack zu blasen. Danach begann sie die Ärmel der Kleidungsstücke abzuschneiden und zu beschädigen. Ich habe mich an Media Markt gewandt, und sie haben mich gebeten, den Haier-Kundendienst anzurufen. Das Problem wurde nicht behoben. Ich erwarte, dass Haier dieses Problem löst und das Gerät zurücknimmt. Es ist enttäuschend, dass ein Produkt, das von einer renommierten Marke wie Haier stammt, solche Qualitätsprobleme aufweist. Ich bitte um eine schnelle und angemessene Lösung für diese Angelegenheit.

28 Februar 2024 17:39 (21 Stunden nach Eingang der Beschwerde)
Güray
Güray
05 März 2024 22:42

Tabii, işte çeviri: "Sie haben Feedback gegeben, dass Sie mich kontaktieren würden, aber bis jetzt haben Sie mich nicht kontaktiert. Ist diese Marke nicht die Nummer eins der Welt?"

Güray
Güray
14 März 2024 12:04

Vielen Dank, Haier, dass Sie den Prozess gut verwaltet und verfolgt haben.

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