Ich habe am 12. Oktober 2023 eine Guess-Uhr gekauft, um meinen Ehepartner zu überraschen. Ihr sagt mir, dass die Bestellung trotz eines ganzen Tages immer noch storniert ist. Ihr sagt mir, dass ich meine Rückerstattung in acht Tagen auf meine Karte zurückbekomme, was bedeutet, dass ich in dieser Zeit nicht über mein Geld verfügen kann. Wer wird für die Unannehmlichkeiten, die ich in den nächsten acht Tagen erleben werde, aufkommen? Es ist nicht in Ordnung, dass eine große Marke wie Ihre einen solchen Fehler macht und uns im Grunde genommen verspottet. Ich werde sicherstellen, dies auf allen Plattformen zu teilen, und falls nötig, erwäge ich rechtliche Schritte. Ihr müsst zum angezeigten Preis verkaufen und dürft die Leute nicht mit falschen Rabatten täuschen.
Am 10.12.2023 haben wir bei Hepsiburada eine Uhr der Marke Guess mit der Bestellnummer 468 859 282 bestellt. Wie verantwortungslos ist es, dass ich meinem Mann eine Überraschung gemacht habe, ihm gesagt habe, dass ich ihm ein Geschenk gekauft habe, und jetzt, nach 24 Stunden, sagen Sie, dass die Bestellung storniert wurde und das Geld innerhalb von acht Tagen auf meine Karte zurückgebucht wird. Sie haben mein Geld praktisch einbehalten, und ich kann es acht Tage lang nicht nutzen. Wer wird zum Beispiel den Schaden von acht Tagen ersetzen? Sie sind ein großes Unternehmen, und trotzdem machen Sie so einen Fehler und machen sich praktisch über uns lustig. Ich werde dies auf allen Plattformen teilen und, falls nötig, rechtliche Schritte einleiten. Sie sind verpflichtet, den Artikel zum angegebenen Preis zu liefern. Sie haben es als Rabatt angezeigt und die Leute in die Irre geführt.
Ich habe am 11. August 2023 eine Online-Bestellung mit der Referenznummer GE0503**61 aufgegeben. Das Produkt wurde mir von DHL geliefert, aber ich war überrascht, als man mir sagte, dass ich zusätzlich ₺800 für Zollgebühren zahlen müsse und das Paket nicht entgegennehmen könne. Als ich den Kundenser...
Im Februar 2021 habe ich eine rosafarbene Guess-Uhr gekauft, und innerhalb eines Monats begann die Beschichtung abzublättern. Nach fünf Monaten habe ich sie zum technischen Service geschickt. Nur eine Woche nach der Reparatur begann die Beschichtung erneut abzublättern. Frustriert schickte ich sie z...
Ich habe am 22. November 2023 eine Tasche im Oasis Guess Geschäft gekauft. Doch nachdem ich sie nur zweimal benutzt hatte, ist der Riemen auf der rechten Seite abgerissen. Am 13. November 2023 ging ich in den Laden, und die Geschäftsleiterin, eine Frau, bestand darauf, das Produkt zu überprüfen. Ich...
Ich hatte eine Tasche als Geschenk bei Guess.eu bestellt, aber leider dauerte die Lieferung eine ungewöhnlich lange Zeit, was den Zweck des Geschenks zunichte machte. Das Produkt kam am 18. August an. Sofort nach Erhalt habe ich einen Rücksende-Code generiert, mit der Zusage, dass es an meiner Adres...
Ich habe am 13. November 2023 während eines Verkaufs einige Artikel von der Website von Mac Cosmetics bestellt. Kurz nachdem ich meine Bestellung aufgegeben hatte, erhielt ich eine Bestätigungs-E-Mail. Darin war meine Bestellnummer: 2577543195 angegeben. Aber zu meiner Enttäuschung stellte ich am 15...
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