GrandPashaBet zahlt meine eingezahlten Gelder und Gewinne nicht aus

Unter dem Benutzernamen „m***“ habe ich am 04.09.2025 eine Auszahlungsanforderung in Höhe von 9.222 TL per Banküberweisung gestellt. Die Auszahlung sollte auf mein Akbank-Konto erfolgen. Dennoch kann ich weder mein eingezahltes Kapital noch meine Gewinne abheben.

Als ich den Kundenservice kontaktierte, erhielt ich die Begründung, dass meine Auszahlung aufgrund von Bonus-Regeln abgelehnt worden sei. Dabei wollte ich ausschließlich mein eigenes eingezahltes Geld abheben und habe keinerlei Bonus genutzt. Ein Freund von mir hatte zuvor ein ähnliches Problem – auch er erhielt sein Geld nicht. Auf meinem Konto gibt es weder eine Sperre noch eine Einschränkung oder die Anforderung zusätzlicher Dokumente; mir wurde direkt eine Ablehnung mitgeteilt.

Ich fordere, dass GrandPashaBet mein eingezahltes Kapital sowie meine Gewinne unverzüglich auszahlt.