Auszahlung bei GrandPashaBet gelöscht und Bonus nicht berücksichtigt

Ich habe mich kürzlich bei GrandPashaBet registriert und ₺320 eingezahlt, wofür mir ein Bonus von ₺250 sowie ein zusätzlicher Bonus von ₺50 gewährt wurde. Nachdem ich den ersten Bonus durchgespielt hatte, bemerkte ich, dass die verbleibenden ₺50 des Bonus plötzlich verschwunden waren. Trotzdem spielte ich mit meinem Einzahlungsguthaben weiter, das zwischenzeitlich auf ₺200 sank, sich jedoch auf beeindruckende ₺2.184 steigerte. Mein Gesamtguthaben erreichte schließlich ₺2.469, und ich beantragte eine Auszahlung von ₺2.300. Während ich mit dem Restbetrag weiterspielte, wurde meine Auszahlungsanfrage ohne Grund storniert, und mein gesamtes Guthaben wurde gelöscht. Als ich den Kundenservice kontaktierte, wurde behauptet, ich hätte den Bonus storniert, was nicht der Wahrheit entspricht, da ich die Plattform nie verlassen habe. Diese negative Erfahrung hat mein Vertrauen in GrandPashaBet stark erschüttert, und ich fordere eine sofortige Erklärung sowie die Rückerstattung meines gesamten Guthabens.