Goodyear Reifen passen nicht Verkäufer lehnt Verantwortung ab trotz Hinweis auf falsche Größe

Ich werde eine Beschwerde über den Goodyear-Reifendienst einreichen, da es Probleme gab. Bei Rotmar Reifenverkauf in der 4. Straße des Küçük Industriegebiets in Kahramanmaraş haben wir festgestellt, dass die vier gekauften Reifen nicht die richtige Größe für unser Fahrzeug haben. Als wir zur Problemlösung zurückkamen, reagierte der Verkäufer mit einer Aussage wie „Sie hätten es ja nicht erlauben müssen“. Obwohl wir bereits beim Montieren darauf hingewiesen hatten, dass die Größe nicht stimmt, wurde uns versichert, dass die Reifen passen würden. Diese Situation ist besonders ärgerlich, da wir extra auf die korrekte Größe geachtet haben, aber unsere Bedenken nicht ernst genommen wurden. Nun werden wir mit widersprüchlichen Aussagen konfrontiert, und es wird die Verantwortung einfach auf uns geschoben. Wir haben für diese Reifen einen hohen Betrag bezahlt und erwarten, dass der Verkäufer seinen Fehler anerkennt und eine Lösung anbietet, die unseren Erwartungen entspricht.