Getcontact bucht trotz Kündigung weiterhin Geld für Premium ab

Ich habe im November letzten Jahres ein Premium-Abonnement bei Getcontact abgeschlossen. Obwohl ich mein Abonnement anschließend sowohl direkt in der App als auch über den Play Store gekündigt habe, wird meine Kreditkarte seit vier bis fünf Monaten weiterhin regelmäßig belastet. Ich bin über diese Situation sehr verärgert und halte diese Abbuchungen für absolut inakzeptabel.

Die bei der App registrierte E-Mail-Adresse lautet *@irmakzerga92*. Ich fordere Sie auf, die Abbuchungen, die trotz meiner Kündigung ohne meine Zustimmung weiterhin erfolgen, unverzüglich zu stoppen, mir sämtliche unberechtigten Abbuchungen der vergangenen Monate vollständig zurückzuerstatten und mein Premium-Abonnement endgültig zu beenden.