Ich habe von meiner Telegram Wallet TON Coins an meine Gate.io Wallet überwiesen. Dabei gab es ein Feld für den Memo-Code, das laut Hinweis als Schutz vor dem Verlust von Tokens dienen sollte. Da meine Wallet-Adresse korrekt war, habe ich in das Memo-Feld lediglich „gate.io“ eingetragen.
Obwohl sowohl die Adresse als auch das Überweisungsnetzwerk korrekt waren, sind meine Coins nicht auf meinem Gate.io-Konto angekommen. Ich habe beim Support ein Ticket eröffnet und die erforderliche Hash-ID sowie Screenshots eingereicht – doch mein Problem wurde nicht gelöst.
Daraufhin wurde ich gebeten, eine kleine Menge TON erneut an dieselbe Adresse zu senden und einen Screenshot als Nachweis einzureichen. Auch das habe ich getan. Trotzdem hat das Support-Team mein Problem bis heute nicht behoben.
Ich fordere, dass meine fehlenden Coins umgehend meinem Konto gutgeschrieben werden.
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Ich habe von meinem Gate.io-Konto FET-Token an die Binance-Börse überwiesen. Die Transaktion kam dort jedoch nicht an. Nachdem ich den Binance-Support kontaktiert hatte, wurde mir mitgeteilt, dass die FET mit der TxID C360E9AA300CCA7364C3FB7D449A141D5DEC8DA856F23DD05EE1733F2059092D wieder an Gate.io...
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In meinem Gate.io Konto ist ein gravierendes Problem aufgetreten. Vor etwa zwei Monaten wurde mein Benutzername ohne mein Zutun geändert, und mein gesamtes Wallet Guthaben wurde auf null gesetzt. Auch auf meine bisherigen Transaktionen habe ich keinen Zugriff mehr. Sowohl über die mobile App als ...
Am 11. August habe ich über Gate.io für 660 USD insgesamt 2,15 TAPT Coins gekauft. In der Börse wurde meine Transaktion als „abgeschlossen“ angezeigt. Doch kurze Zeit später verschwanden die TAPT Coins aus meinem Konto. Mit meinen anderen Coins im Konto habe ich keinerlei Probleme, das Problem be...
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