Am 15.08.2025 um 10:22 habe ich über die Gate.io-Mobile-App 17.000 Einheiten des Coins „üni 5S“ gekauft. Allerdings wurden die Coins vom System automatisch abgebucht, sodass in meinem Konto nur noch 17 Einheiten verblieben sind.
Ich habe keinerlei Auszahlungsauftrag erteilt und auch keine Information über Gebühren oder Abzüge erhalten. Dadurch ist mir ein Verlust von rund 400 USD entstanden.
Ich habe versucht, den Gate.io-Kundendienst zu erreichen, jedoch keine Antwort erhalten.
Ich fordere eine detaillierte Erklärung, wohin meine Coins verschwunden sind und warum der Betrag nicht meinem Konto gutgeschrieben wurde, sowie eine Regulierung meines entstandenen Schadens. Meine Kontonummer lautet: 78599*.
Am 11. August habe ich über Gate.io für 660 USD insgesamt 2,15 TAPT Coins gekauft. In der Börse wurde meine Transaktion als „abgeschlossen“ angezeigt. Doch kurze Zeit später verschwanden die TAPT Coins aus meinem Konto. Mit meinen anderen Coins im Konto habe ich keinerlei Probleme, das Problem be...
Ich habe von meiner Telegram Wallet TON Coins an meine Gate.io Wallet überwiesen. Dabei gab es ein Feld für den Memo-Code, das laut Hinweis als Schutz vor dem Verlust von Tokens dienen sollte. Da meine Wallet-Adresse korrekt war, habe ich in das Memo-Feld lediglich „gate.io“ eingetragen. Obwohl s...
Am 05.08.2025 stellte ich beim Überprüfen meines Gate.io-Kontos fest, dass meine 1.200.000 Hip Coins, die ich vor etwa einem Jahr gekauft hatte, komplett auf null gesetzt wurden. In dieser Zeit erhielt ich weder an meine E-Mail-Adresse (o*@gmail.com**) noch auf mein Telefon irgendeine Benachrichtigu...
In meinem Gate.io Konto ist ein gravierendes Problem aufgetreten. Vor etwa zwei Monaten wurde mein Benutzername ohne mein Zutun geändert, und mein gesamtes Wallet Guthaben wurde auf null gesetzt. Auch auf meine bisherigen Transaktionen habe ich keinen Zugriff mehr. Sowohl über die mobile App als ...
In den letzten etwa einem Monat habe ich auf der Gate.io-Börse Futures-Positionen in den Paaren edgenusdt und uniteusdt eröffnet. Diese wurden jedoch sehr schnell geschlossen, insbesondere bei uniteusdt sogar nach nicht einmal zwei Monaten. Obwohl diese Kryptowährungen weiterhin handelbar sind, wurd...
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