Am 11. August habe ich über Gate.io für 660 USD insgesamt 2,15 TAPT Coins gekauft. In der Börse wurde meine Transaktion als „abgeschlossen“ angezeigt. Doch kurze Zeit später verschwanden die TAPT Coins aus meinem Konto.
Mit meinen anderen Coins im Konto habe ich keinerlei Probleme, das Problem betrifft ausschließlich TAPT. Obwohl ich den Kundenservice kontaktiert habe, erhielt ich bisher keine Antwort. Mein Gate.io-Benutzername lautet: g*.
Ich fordere, dass mir meine TAPT Coins im Wert von 660 USD erneut gutgeschrieben werden und mein erlittenes Problem behoben wird.
In meinem Gate.io Konto ist ein gravierendes Problem aufgetreten. Vor etwa zwei Monaten wurde mein Benutzername ohne mein Zutun geändert, und mein gesamtes Wallet Guthaben wurde auf null gesetzt. Auch auf meine bisherigen Transaktionen habe ich keinen Zugriff mehr. Sowohl über die mobile App als ...
Ich habe von meiner Telegram Wallet TON Coins an meine Gate.io Wallet überwiesen. Dabei gab es ein Feld für den Memo-Code, das laut Hinweis als Schutz vor dem Verlust von Tokens dienen sollte. Da meine Wallet-Adresse korrekt war, habe ich in das Memo-Feld lediglich „gate.io“ eingetragen. Obwohl s...
Am 15.08.2025 um 10:22 habe ich über die Gate.io-Mobile-App 17.000 Einheiten des Coins „üni 5S“ gekauft. Allerdings wurden die Coins vom System automatisch abgebucht, sodass in meinem Konto nur noch 17 Einheiten verblieben sind. Ich habe keinerlei Auszahlungsauftrag erteilt und auch keine Informa...
Am 12. August stellte ich über die Gate.io Mobile App fest, dass mein Guthaben von 849 USD in Hippap Coin ohne jede Benachrichtigung an meine E Mail Adresse oder Telefonnummer auf null gesetzt worden ist. Mein Konto war vollständig mit KYC verifiziert. Ich habe versucht, den Kundenservice zu erre...
Am 05.08.2025 stellte ich beim Überprüfen meines Gate.io-Kontos fest, dass meine 1.200.000 Hip Coins, die ich vor etwa einem Jahr gekauft hatte, komplett auf null gesetzt wurden. In dieser Zeit erhielt ich weder an meine E-Mail-Adresse (o*@gmail.com**) noch auf mein Telefon irgendeine Benachrichtigu...
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