FRANKE FSD 330/M AI A+ Kühlschrank, Waschmaschine und Geschirrspülerausfälle

Im Jahr 2016 kauften wir 1=Einbau-Kühlschrank von Franke + 2=Einbau-Waschmaschine von Franke + 3=Einbau-Geschirrspüler von Franke + 4=Franke Wasserhahn + 5=Franke Backofen, indem wir 50%-100% mehr als bei anderen Wettbewerbern bezahlten, um eine qualitativ hochwertige und langlebige Marke zu erwerben, die wir jahrelang nutzen können.

1=Kühlschrank Einbau fsd 330/m ai a+ ein Tür - im April 2021 mündlich und dann Anfang Mai 2022 meldeten wir dem Service, dass der Kühlschrank auf der linken Seite des Gehäuses etwa 40 cm quer gerissen ist und die Kühlfunktion nicht erfüllt wird. Sie sagten, dass das Problem durch einen Gehäusewechsel gelöst werden könnte, aber aufgrund der hohen Kosten würden sie uns einen neuen Kühlschrank zum halben Preis des aktuellen Preises anbieten. Wir sagten Frau Irem, dass wir dachten, der Franke-Kühlschrank sei von sehr hoher Qualität. Natürlich möchte jeder Verbraucher, wenn er ein Produkt einer solchen Marke kauft, es viele Jahre lang nutzen und dafür mehr bezahlen als für andere Kühlschrankmarken und dafür auch eine entsprechende Gegenleistung erhalten.

2=Franke fdw TYP 12059 1400-7 Einbau-Waschmaschine - Im Januar 2021 meldeten wir dem Service wegen eines großen Lärms und einer Unwucht des Trommelgehäuses eine Störung, die Maschine war außer Betrieb und man sagte uns, dass das Ersatzteil in ein bis zwei Monaten kommen könnte. Im August 2022 wurde die Maschine verschrottet. Noch bevor 5 Jahre vergangen waren, mussten wir eine neue einheimische Waschmaschine kaufen.

3=Franke Einbau-Geschirrspüler fdw 613 DTS a+++-1 - Aufgrund eines Defekts der oberen Korbschiene und der Kunststoffrollen konnten wir die Maschine nicht mehr nutzen. Der Service bot uns einen neuen Korb für 2.628 TL an und gab eine Lieferzeit von 1,5 bis 2 Monaten an. Nach 2 Monaten teilte der Service mit, dass der Korb nicht auf Lager sei und auch nicht mehr produziert werde. Da der Korb der vor 7 Jahren gekauften Maschine nicht verfügbar ist, werden die Geschirre von Hand gespült und es wird wieder eine einheimische Maschine ohne Ersatzteilprobleme gekauft.

4=Einbau-Backofen von Franke - Das Kochprogramm und andere Funktionen sind einfach, ein 35x35 cm Mikrowellenherd wäre effizienter.

5=Die Wasserhähne tropfen. Tag und Nacht Geräusche... Reparaturteile und andere Änderungen wurden durchgeführt, jetzt ist die Wasserflussrate des Kaltwasserteils auf die Hälfte gesunken.

Ergebnis: Warum sollten wir diese Marke, die als qualitativ hochwertig angesehen wird und bei der es mindestens 10 Jahre lang keine Ersatzteilprobleme geben sollte und die 100% teurer ist als vergleichbare Produkte, noch einmal wählen? Sie haben einen Geschirrspüler, dessen Korb kaputt geht und sie können keinen neuen liefern... Nur weil es keinen Korb gibt, müssen Sie eine neue Maschine kaufen. Sie haben einen Wasserhahn, der tropft und Sie müssen jahrelang mit dem Geräusch von Wasser schlafen... Wir werfen alle Franke-Geräte aus dem Haus und kaufen einheimische Geräte, die langlebiger und halb so teuer sind.