Fossil FME1098 Uhr keine Ersatzteile verfügbar trotz Bezahlung
Nachdem meine Fossil-Uhr aufgrund eines Defekts außerhalb der Garantie repariert werden musste, habe ich sie zur technischen Unterstützung geschickt. Der Service teilte mir mit, dass für die Uhr mit der Servicenummer 10574770 und dem Modellcode FME1098 keine passenden Ersatzteile verfügbar sind. Die Firma unterstützt das verkaufte Produkt nicht, sodass ich die defekte Uhr trotz Bezahlung nicht reparieren lassen kann. Dies stellt eine enttäuschende Erfahrung dar, da ich davon ausgegangen bin, dass die Firma auch nach Ablauf der Garantie hinter ihren Produkten steht. Ich bin enttäuscht von dem mangelnden Support und der fehlenden Lösungsbereitschaft seitens des Unternehmens.
