Wer hätte gedacht, dass Schuhe bestellen bei Foot Locker zu einem Geduldsspiel wird? Ende April bestellte ich voller Vorfreude zwei Paar Sneakers – und meine „Erfahrung“ mit diesem Laden war ein Desaster von Anfang bis Ende. Erst kam nach drei Tagen die Nachricht, dass ein Paar nicht mehr verfügbar sei. Warum wird es dann online als „lagernd“ angezeigt? Kein Wort der Entschuldigung, nur die Rückerstattung, die übrigens satte 10 Tage gebraucht hat. Das zweite Paar kam nach über zwei Wochen (!) an – in einem Karton, der aussah, als hätte jemand darauf Basketball gespielt. Und dann? Die Schuhe hatten Mängel: Ein loser Faden hier, ein unsauberer Kleberand da. Auf meine Beschwerde hin bot man mir an, die Ware zurückzuschicken, aber ohne eine akzeptable Lösung. Keine neue Lieferung, keine Wiedergutmachung – einfach nur: „Sie können die Rücksendung selbst organisieren.“ Wie großzügig! Es ist wirklich bedauerlich, wie ein so großer Name wie Foot Locker auf Kundenservice und Qualität so wenig Wert legt. Das war für mich das letzte Mal! 👟⛔
Foot Locker, ihr habt wirklich alles gegeben, um diese Erfahrung so schlecht wie möglich zu machen. Anfang Juni kaufte ich online ein Paar limitierte Sneakers, auf die ich mich monatelang gefreut hatte. Die Bezahlung lief reibungslos, doch das war auch schon das Ende der positiven Aspekte. Nach fünf...
Anfang August dachte ich, ich mache mir eine Freude und bestelle ein Paar Sneakers bei Foot Locker. Ein großer Fehler! Zunächst schien alles normal: Bestellung aufgegeben, Bestätigung erhalten. Aber dann begann der Ärger. Nach über einer Woche war immer noch keine Versandbestätigung da. Meine E-Mail...
Das war wirklich die mit Abstand SCHLECHTESTE Foot Locker Erfahrung meines Lebens! Anfang März hatte ich online ein Paar Sneakers bestellt, die laut Website „sofort verfügbar“ sein sollten. Zwei Wochen später – nichts. Keine Schuhe, keine E-Mail, kein gar nichts! Auf meine erste Nachfrage beim Kunde...
Im Mai bestellte ich voller Vorfreude ein Paar Sneakers bei Foot Locker. Was folgte, war eine Kette von Enttäuschungen. Zunächst erhielt ich tagelang keine Versandbestätigung. Auf meine Nachfrage hin wurde mir mitgeteilt, dass es zu Verzögerungen komme – ohne weitere Erklärung. Als die Schuhe endlic...
Ich habe über den Boyner Online-Shop die Salomon X Ultra 4 Gore-Tex Stiefel gekauft. Nach nur einer Wintersaison traten deutliche Risse und Abnutzungen auf. Daraufhin brachte ich die Schuhe zur Begutachtung in die Boyner-Filiale im Ankamall. Ohne jegliche Information erhielt ich sie einen Monat spät...
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