Service-Wüste Foot Locker – nie wieder!
Anfang August dachte ich, ich mache mir eine Freude und bestelle ein Paar Sneakers bei Foot Locker. Ein großer Fehler! Zunächst schien alles normal: Bestellung aufgegeben, Bestätigung erhalten. Aber dann begann der Ärger. Nach über einer Woche war immer noch keine Versandbestätigung da. Meine E-Mail-Anfragen wurden mit unpersönlichen Standardantworten abgespeist, und telefonisch war niemand erreichbar. Als das Paket endlich nach zwei Wochen eintraf, war der Karton beschädigt, und – haltet euch fest – es war das falsche Modell. Nicht nur ein kleiner Fehler, sondern komplett andere Schuhe! Bei der Rücksendung durfte ich die Kosten selbst tragen, und die Rückerstattung zog sich über 15 Tage hin. Ich habe selten so eine unprofessionelle Abwicklung erlebt. Diese Foot Locker Erfahrung war eine absolute Katastrophe, und ich rate jedem, der stressfrei einkaufen möchte, diesen Laden zu meiden! 👎
