Fußfesseln bei Foot Locker – NIE WIEDER!
Das war wirklich die mit Abstand SCHLECHTESTE Foot Locker Erfahrung meines Lebens! Anfang März hatte ich online ein Paar Sneakers bestellt, die laut Website „sofort verfügbar“ sein sollten. Zwei Wochen später – nichts. Keine Schuhe, keine E-Mail, kein gar nichts! Auf meine erste Nachfrage beim Kundenservice gab es nur eine automatisierte Antwort. Geduld, hieß es. Geduld ist nicht unendlich, liebe Leute! Eine weitere Woche verging, und der angebliche „Expressversand“ fühlte sich eher wie eine Zeitreise ins Mittelalter an. Und dann der Gipfel der Frechheit: Die Schuhe kamen endlich an – in der falschen Größe! Meine Freude wurde augenblicklich in Frust umgewandelt. Auf meine Beschwerde hin wurde mir angeboten, die Schuhe zurückzusenden, aber natürlich auf eigene Kosten. Ich frage mich, wie so etwas im Jahr 2024 noch möglich ist. Eine Marke, die so sehr auf Stil und Trend setzt, könnte vielleicht mal in Sachen Service mitziehen. Absolut untragbar, im wahrsten Sinne des Wortes. 👎
