Im Mai bestellte ich voller Vorfreude ein Paar Sneakers bei Foot Locker. Was folgte, war eine Kette von Enttäuschungen. Zunächst erhielt ich tagelang keine Versandbestätigung. Auf meine Nachfrage hin wurde mir mitgeteilt, dass es zu Verzögerungen komme – ohne weitere Erklärung. Als die Schuhe endlich ankamen, stellte ich fest, dass sie die falsche Größe hatten. Der Kundenservice reagierte auf meine Beschwerde nur mit standardisierten Antworten und bot keine zufriedenstellende Lösung an. Die Rücksendung musste ich selbst organisieren und die Rückerstattung ließ wochenlang auf sich warten. Diese Erfahrung hat mir gezeigt, dass Foot Locker weder Wert auf Kundenzufriedenheit noch auf Service legt. Ich werde dort definitiv nicht mehr einkaufen.
Anfang August dachte ich, ich mache mir eine Freude und bestelle ein Paar Sneakers bei Foot Locker. Ein großer Fehler! Zunächst schien alles normal: Bestellung aufgegeben, Bestätigung erhalten. Aber dann begann der Ärger. Nach über einer Woche war immer noch keine Versandbestätigung da. Meine E-Mail...
Foot Locker, ihr habt wirklich alles gegeben, um diese Erfahrung so schlecht wie möglich zu machen. Anfang Juni kaufte ich online ein Paar limitierte Sneakers, auf die ich mich monatelang gefreut hatte. Die Bezahlung lief reibungslos, doch das war auch schon das Ende der positiven Aspekte. Nach fünf...
Das war wirklich die mit Abstand SCHLECHTESTE Foot Locker Erfahrung meines Lebens! Anfang März hatte ich online ein Paar Sneakers bestellt, die laut Website „sofort verfügbar“ sein sollten. Zwei Wochen später – nichts. Keine Schuhe, keine E-Mail, kein gar nichts! Auf meine erste Nachfrage beim Kunde...
Wer hätte gedacht, dass Schuhe bestellen bei Foot Locker zu einem Geduldsspiel wird? Ende April bestellte ich voller Vorfreude zwei Paar Sneakers – und meine „Erfahrung“ mit diesem Laden war ein Desaster von Anfang bis Ende. Erst kam nach drei Tagen die Nachricht, dass ein Paar nicht mehr verfügbar ...
Ich habe die abgebildeten Salomon-Schuhe für ₺6.000 gekauft, mit der Zusicherung einer zweijährigen Garantie. Doch bereits nach nur drei Monaten Nutzung traten erhebliche Abnutzungen und Schäden auf. Obwohl ich die Schuhe zweimal zur Prüfung eingeschickt habe, wurde die Rückgabe im Rahmen der Garant...
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