Am 24.04.2024 um 01:40 Uhr habe ich ein Ticket von Amsterdam nach Hamburg mit Sitzplatzreservierung gekauft. Ich habe eingecheckt und die Bestätigung per E-Mail erhalten. Als ich jedoch in den Bus stieg, sagte der Fahrer und sein Begleiter aggressiv, dass ich dort nicht sitzen könne. Ich zeigte mein Ticket, aber sie schrien weiter. Als ich fragte, wo ich sitzen solle, sagten sie, ich solle einfach irgendwohin gehen. Jeder im Bus setzte sich irgendwo hin, und ich musste einen freien Platz finden, um nicht am Terminal zurückgelassen zu werden. Passagiere tauschten Plätze, um nicht neben einem unbekannten Mann sitzen zu müssen. Der Fahrer aß während der Fahrt und hielt nicht beide Hände am Lenkrad. Ich weiß nicht, wie wir diese Reise überstehen werden und was uns noch erwartet.
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