Fisher Price hat Fahrrad kaputt, schmutzig und bereits gebraucht geliefert

Das von ebebek gekaufte Fisher Price Fahrrad kam kaputt, schmutzig und gebraucht an. Beim Auspacken war deutlich zu sehen, dass das Fahrrad bereits vorher benutzt worden war, da die Reifen abgenutzt und der Rahmen verkratzt waren. Zusätzlich waren die Pedale locker und die Lenkstange wackelte. So eine mangelnde Qualität ist unvorstellbar. Es ist unbegreiflich, dass zwei so zuverlässige Marken ein solches Produkt schicken. Zudem erhalte ich keine Rückmeldung zu meiner Beschwerde. Ich bin von diesen beiden Marken enttäuscht, da sie uns weder verstehen noch auf unsere Beschwerde reagieren.