Normalerweise würde ich keine Beschwerde schreiben, aber der Mont Sherry von Ferrero, den ich zum Geburtstag geschenkt bekam, war alt, grau und völlig ungenießbar. Trotz zweimaliger Beschwerde und dem Einsenden von Fotos habe ich nie eine Antwort erhalten. Ich erwarte von einem Unternehmen mehr Sensibilität im Umgang mit Kunden. Die erste Beschwerde erfolgte am 09.06.2023, die zweite Anfrage am 04.07.2023. Es ist erwähnenswert, dass der Mont Sherry zunehmend grau und ungenießbar wurde. Es kann immer mal vorkommen, dass etwas nicht perfekt ist, aber dieses Produkt war inakzeptabel. Dies war mein letzter Einkauf bei Ihnen! Meine Familie, Freunde und Bekannte werden niemals etwas von dieser Firma kaufen, wenn solche Probleme nicht ernst genommen werden.
Hallo, ich möchte eine Beschwerde über Ihr Produkt mitteilen. Ich habe Ferrero-Schokolade von Migros gekauft, optisch schien alles in Ordnung zu sein, da ich sie schon früher gekauft hatte. Ich wollte sie meinen Gästen an Silvester servieren, aber wie auf den Fotos zu sehen ist, wurde ich leider ent...
Besorgnis über ein kürzlich erworbenes Schokoladenprodukt aus Ihrem Hause auszudrücken. Als ich die Verpackung öffnete und den Zustand der Schokolade sah – zerknittert und in schlechtem Zustand – wurde mir regelrecht übel. Verzeihen Sie meine Offenheit, aber ich musste mich tatsächlich übergeben. Au...
Ich bin sehr enttäuscht über die Ferrero Rocher 16er-Packung, die ich als Geschenk erhalten habe. Als das Produkt bei mir ankam, war die Verpackung bereits in einem schlechten Zustand. Ich habe sofort ein Video aufgenommen, um den Zustand zu dokumentieren. Beim Öffnen der Packung stellte ich fest, d...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich wende mich heute an Sie, um meine Unzufriedenheit mit einem kürzlich bei Ihnen erworbenen Produkt auszudrücken. Leider muss ich feststellen, dass ich mit dem von mir gekauften Wein äußerst unzufrieden bin. Zum einen handelt es sich um ein minderwertiges Produkt, da...
ich bin langjähriger Kunde und habe bisher immer gute Erfahrungen mit Ihrem Service gemacht. Umso enttäuschter bin ich über meine letzte Bestellung und den unzureichenden Kundenservice. In Ihrer E-Mail vom 20.05.2024 wurde mir zugesichert, dass ich als Bonus 6 Flasche statt der bestellten 4 erhalten...
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