Faber-Castell Stift öffnet sich von selbst und ruiniert neue Tasche

Mein Faber-Castell Stift öffnet sich von selbst, was dazu geführt hat, dass meine neue Tasche vollständig mit Tinte befleckt wurde. Trotz sorgfältiger Aufbewahrung in der Tasche war der Stift in der Lage, sich zu öffnen und Tinte zu verschütten. Diese FIRMA Erfahrung ist besonders ärgerlich, da ich von einer so bekannten Marke eine bessere Qualität und Kontrolle erwartet hatte. Der Wert der Tasche beträgt 1790 TL, und trotz des Versuchs, die Flecken mit einem Fleckenentferner zu entfernen, ließ sich die Tinte nicht beseitigen. Es ist unverständlich, wie ein Stift mit solch einem einfachen, aber gravierenden Fehler ohne Kontrolle versendet werden kann. Ich erwarte, dass Faber-Castell den Schaden übernimmt und den Vorfall schnell klärt.