Am 09.02.2024 habe ich über die Obilet-Plattform eine Autovermietung abgeschlossen. Am 10.04.2024 plante ich, das Fahrzeug am Erzurum Flughafen für die Feiertage abzuholen und hatte bereits meine Flugtickets dorthin gebucht. Doch heute Morgen erhielt ich einen Anruf, in dem man mich fragte, ob ich am 08.04.2024 kommen würde. Ich antwortete mit "Ja, ich werde kommen. Es gibt kein Problem." Dann wurde mir mitgeteilt, dass sie meinen Findeks-Score überprüfen würden.
Nach einer SMS-Benachrichtigung mit der Ankündigung "Wir werden uns bei Ihnen melden", erklärten sie bei der Rückmeldung, dass mein Findeks-Score nicht ausreichte und sie mir daher kein Fahrzeug geben könnten. Ich wies darauf hin, dass es falsch sei, dies nicht zu Beginn zu erwähnen. Anschließend informierte ich die Fluggesellschaft, bei der ich die Tickets gekauft hatte, über die Situation, aber sie konnten mir nicht helfen. Letztendlich musste ich einige Buchungen stornieren. Es ist sehr enttäuschend, dass Sie die Dinge bis zum letzten Moment aufschieben, Menschen in Schwierigkeiten bringen und meine Pläne durcheinanderbringen.
Ich habe ein Auto von der Obilet-Website am Flughafen Kayseri gemietet. Als ich in Kayseri ankam, ging ich zum Rent Go-Schalter, um das Auto abzuholen. Dort wurde ich jedoch stundenlang, zusammen mit meiner Familie, bei kaltem Wetter, in der Warteschlange gehalten, während sie angeblich meine Findek...
Ich habe über obilet.com bei einer lokalen Autovermietung ein Fahrzeug reserviert. Alles schien zunächst reibungslos zu laufen – bis der letzte Tag kam. Genau am Tag der Abholung erhielt ich plötzlich einen Anruf von der Firma: Man hätte kein Fahrzeug mehr zur Verfügung. Statt einer Lösung oder Ents...
Am 08.11.2023 habe ich über Hertz und Yolcu 360 ein Auto für den 16.12.2023 gemietet. Die Zahlung für vier Tage habe ich mit meiner Kreditkarte vorgenommen. Am nächsten Tag informierte mich die Adana-Niederlassung, dass meine Reservierung wegen unzureichender Findeks-Punkte storniert wurde. Obwohl i...
Vor dem Feiertag, etwa zehn bis fünfzehn Tage zuvor, habe ich über die eigene Website von Europcar eine dreitägige Autovermietung mit Online-Zahlung arrangiert. Als ich heute Morgen zum Abholen des Autos am Ankara YHT-Bahnhofsbüro ankam, teilten sie mir mit, dass die Vermietung aufgrund meiner nicht...
Ich habe über die Obilet Auto-App ein Auto gemietet. Dmr Car in Antalya sollte das Auto liefern. Zuerst führten sie eine Findeks-Anfrage durch und überließen mir dann das Auto gegen eine Kaution von 500 €. Es trat eine wirklich unerwartete Situation auf. Bei der Überprüfung stellte ich fest, dass...
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