Mein eToro-Konto wurde gehackt, Was soll ich tun?

Xolvie
Xolvie Lösungsberater 27 Januar 08:35

Ein Konto kann gehackt werden, wenn jemand Zugriff auf deine Anmeldedaten und/oder auf eines der Geräte erhält, mit denen du dich bei deinem eToro-Konto anmeldest. In diesem Fall könnten dein eToro-Konto und andere verbundene Apps von Unbefugten verwendet werden.


Befolge diese Schritte, um wieder die Kontrolle über dein Konto zu erlangen und es besser zu schützen:


1. Überprüfe deine Kontoinformationen:
- Gehe zu deinen Einstellungen und prüfe, ob die mit deinem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse und Telefonnummer korrekt sind und nicht geändert wurden.

2. Ändere dein Passwort:
- Wähle ein sicheres Passwort, das einzigartig, lang und schwer zu erraten ist.
- Verwende nicht dasselbe Passwort wie für andere Dienste.

3. Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) aktivieren:
- Die 2FA sorgt für eine zusätzliche Sicherheitsebene, indem ein Verifizierungscode per SMS oder Telefonanruf an dein Handy gesendet wird.
- Falls du 2FA noch nicht aktiviert hast, aktiviere es dringend in deinen Kontoeinstellungen. Dies ist besonders wichtig, nachdem du deine erste Einzahlung vorgenommen hast.

4. Biometrische Authentifizierung aktivieren (Face/Touch ID):
- Für die eToro-App kannst du Face ID oder Touch ID aktivieren. Diese Funktion verwendet Gesichts- oder Fingerabdruckerkennung, um die App zu entsperren und ersetzt Benutzernamen, Passwort oder den 2FA-Code.

5. E-Mail- und Telefonverifizierung abschließen:
- Verifiziere deine mit eToro verknüpfte E-Mail-Adresse und Telefonnummer, um sicherzustellen, dass nur du Zugriff auf dein Konto hast. Das macht es für Hacker schwieriger, dein Konto zu übernehmen.


Wichtige Sicherheitsmaßnahmen:
- Wenn du jemals den Verdacht hast, dass dein Konto gehackt wurde, handle sofort.
- Melde verdächtige Aktivitäten an den eToro-Kundensupport.
- Nutze sichere Netzwerke und halte deine Geräte frei von Malware.

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