eToro löscht Gewinne und Kapital ohne Erklärung

Ich habe bei eToro eine enttäuschende Erfahrung gemacht, als meine gesamten Gewinne aus Slot-Casino-Spielen ohne jegliche Begründung gelöscht wurden. Dabei handelte es sich um einen beträchtlichen Betrag, der einfach verschwunden ist. Zu meinem Entsetzen wurde nicht nur mein Gewinn, sondern auch mein ursprünglich eingezahltes Kapital vollständig entfernt. Trotz mehrmaliger Versuche, eine Erklärung oder eine Klärung zu erhalten, blieb der Kundenservice unkooperativ und undurchsichtig. Angesichts der fehlenden Transparenz fühle ich mich betrogen und frage mich, wie solche Vorfälle bei einer Plattform, die Vertrauen vermitteln sollte, überhaupt möglich sind.