Wir haben ein Fahrzeug von Enterprise in Ankara ausgewählt. Nachdem wir Gespräche geführt und das Fahrzeug ausgewählt hatten, wurde uns gesagt, dass keine Schäden am Fahrzeug vorhanden seien. Wir wollten das Fahrzeug nehmen und haben eine Anzahlung von 50.000 ₺ geleistet. Nachdem die Anzahlung geleistet wurde, wurde uns mitgeteilt, dass das Fahrzeug wegen eines Schadens in die Werkstatt gebracht werden müsse und dass 30 Tage auf Ersatzteile gewartet werden müsse. Bei der Fahrzeugübergabe wurden uns nicht alle Informationen korrekt mitgeteilt, und als der Verkaufsprozess begann, traten Schäden auf. Die Ladenmitarbeiter leugnen jegliche Verantwortung für das entstandene Missverständnis und sind nicht bereit, uns in irgendeiner Weise zu unterstützen. Wir sind gezwungen, rechtliche Schritte gegen Enterprise einzuleiten, bevor wir das Fahrzeug überhaupt erhalten haben. Das Unternehmen hat dazu geführt, dass wir das andere Fahrzeug, das wir mochten, verpassen, und jetzt wird von uns erwartet, dass wir Geld für ein Fahrzeug einzahlen, von dem uns unbekannte und nicht mitgeteilte Mängel bekannt sind und das wir einen Monat lang nicht bekommen können. Mit einem Unternehmen wie diesem ist keine Zusammenarbeit möglich. Wir erhalten weder Rückmeldungen noch angemessene Antworten, und das Verhalten bei der Fahrzeugübergabe lässt viel zu wünschen übrig. Es handelt sich um ein Unternehmen mit vielen leeren Versprechungen und wenig Handlungsorientierung.
Wir haben ein Gebrauchtfahrzeug von Enterprise erworben. Nachdem wir das Fahrzeug in der Beykoz-Filiale gesehen hatten, teilten sie uns mit, dass sie die vorhandenen Probleme wie eine rissige Windschutzscheibe (Austausch der Windschutzscheibe), eine beschädigte Motorhaube - erneutes Lackieren, eine ...
Das Autovermietungsunternehmen Enterprise gab an, dass die Windschutzscheibe intakt sei, als ich das Fahrzeug abholte. Bei der Rückgabe bemerkten sie jedoch einen Riss in der Scheibe und drohten, mir die Reparatur in Rechnung zu stellen. Ich widersprach, da der Schaden nicht von mir verursacht wurde...
Wir haben eine Rechnung von Enterprise Rent-A-Car angefordert, die viel zu spät eintraf und daher nicht mehr bearbeitet werden konnte. Wir hatten mehrfach nach dem Status gefragt, aber die Antwort kam erst nach Ablauf der Frist. Nun kann der Betrag an unseren Mitarbeiter nicht ausgezahlt werden, was...
Enterprise ist eine Firma, die wir regelmäßig nutzen. Ihre Fahrzeuge sind praktisch und sauber; ich war immer zufrieden. Wenn wir in die Türkei kommen, mieten wir Spitzenmodelle wie den Mercedes E200, GLB 200, BMW X1 und Volvo XC90, finanzieren sie und führen die Mieten für unser Team durch. Innerha...
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