Elithair Haaranalyse wirkt wie Standardprogramm statt echte Beratung
Man geht zu Elithair doch genau deshalb, weil einem überall „Expertise“ und eine professionelle, transparente Haaranalyse versprochen wird – und bei mir fühlte sich das ab dem 05. Dezember 2025 eher wie ein Verkaufsgespräch mit angehängtem PDF an. Nach dem ersten Kontakt wurde mir eine individuelle Analyse zugesichert, angeblich abgestimmt auf meine persönliche Haarsituation und meine Fragen. Was ich dann bekam, war ein Standardbericht, der so allgemein gehalten war, dass er wahrscheinlich zu jedem zweiten Kunden passt: keine konkreten Aussagen zu meinen Voraussetzungen, keine klare Einschätzung, kein Bezug auf die Punkte, die ich mehrfach angesprochen hatte. Die Mitarbeiter wirkten dabei auffällig gestresst und unorganisiert, als würden sie parallel zehn Gespräche führen, und auf wichtige Fragen wurde nur ausweichend oder oberflächlich geantwortet. Als ich gezielt nach der möglichen Graft-Anzahl, der realistischen Erwartung und vor allem nach Risiken gefragt habe, kam nur: „Das klärt dann der Arzt vor Ort.“ Genau dieser „Arzttermin“ fand allerdings nie statt – weder ein festes Datum noch ein konkreter Ansprechpartner, nichts. Stattdessen wurde immer wieder der nächste Schritt Richtung Vertrag betont, als wäre das Ziel nicht eine saubere Aufklärung, sondern ein schneller Abschluss. Ich saß nach dem Gespräch da und hatte weniger Klarheit als vorher – nur das Gefühl, dass ich gerade durch einen Verkaufsprozess geschoben wurde. Vertrauen entsteht nicht durch Hochglanzversprechen, sondern durch präzise Antworten und echte Fachberatung, und das habe ich hier nicht erlebt. Ich möchte, dass Elithair mir entweder eine verbindliche, echte Arztberatung mit konkreter Einschätzung (inklusive Graft-Zahl und Risiken) anbietet oder mir schriftlich bestätigt, dass keine weiteren Schritte/Verpflichtungen entstehen – so eine „Analyse“ akzeptiere ich nicht als Grundlage für Entscheidungen.
