Elithair bietet keine echte medizinische Nachkontrolle
Man erwartet bei einem medizinischen Eingriff wie einer Haartransplantation, dass zumindest grundlegende ärztliche Nachkontrollen stattfinden – vor allem, wenn mit erfahrenen Ärzten geworben wird. Leider war das bei Elithair überhaupt nicht der Fall. Nach dem Eingriff hatte ich mehrere Fragen zu Schmerzen, Rötungen und ungewöhnlichem Juckreiz in der Spenderzone. Statt eine medizinische Einschätzung zu bekommen, wurde ich lediglich an die App verwiesen, in der man Bilder hochladen könne. Eine direkte Rückmeldung eines Arztes habe ich nie erhalten. Alles lief über standardisierte Antworten vom Support, die keinerlei individuelle Einschätzung enthielten. Ein echtes Arztgespräch, wie es mir vorher versprochen wurde, fand nicht statt – weder persönlich noch telefonisch. Bei Komplikationen fühlt man sich bei Elithair komplett allein gelassen. Für mich ein absolutes No-Go bei einem Eingriff, der gesundheitliche Risiken birgt. Ich hätte mir deutlich mehr medizinische Verantwortung und Begleitung gewünscht.
